Помощник менеджера по работе с входящими клиентами

Hardcore Studio — печатная мастерская полного цикла с упором на аналоговые технологии с 2013 года.

Мы создаем технически сложные продукты, приятные визуально, тактильно и эстетически.

Среди наших клиентов Ростелеком, Третьяковская галерея, Парк Горького, Yandex, Crocus Group, Mail.ru , Skillbox и др.

Мы внимательно контролируем каждый этап каждого проекта — от постановки задачи до упаковки тиража.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок с последующей передачей менеджеру.
• Выявить потребности и внести данные в CRM-систему.
• Презентация продукции, подбор образцов и расходных материалов.
• Коммуникация с подрядчиками — запуск и отгрузка тиражей, согласование сроков.
• Заключение договоров и контроль бухгалтерских документов с клиентами.

• Контроль отгрузки заказов.

• Ведение задач в CRM.

• Поддержка менеджера в повседневных задачах.

Требования:

• Грамотный письменный русский язык — без орфографических и пунктуационных ошибок.

• Внимательность к деталям.

• Опыт работы в CRM-системе будет вашим преимуществом.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

• Комфортный большой офис в 10 минутах от метро Таганская.

• Возможность профессионального и карьерного роста до полноценного менеджера.
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00
• Заработная плата 2 раза в месяц, 20го и 5го числа месяца. Выплачиваем премию по итогам квартала.
• Коллектив из приятных творческих молодых людей, корпоративные мероприятия.
• Наставничество, тренинги.