Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обеспечение стабильной работы систем после установки
обновлений и релизов; - Взаимодействие с клиентами при установке и
сопровождении решений; - Контроль выполнение релизов, взаимодействие с командой
разработки и ИБ; - Ведение и обновление технической документации:
инструкции, чек-листы, процедуры; - Следование скриптов и исправление ошибок, не требующих
программирования; - Ведение документации по процессам обновлений и
инструкциям; - Соблюдения сроков и качества выполнения работ;
- Работа с инцидентами 2-й линии: диагностика,
воспроизведение, эскалация;
- Высшее или среднее специальное образование в области
IT, компьютерных наук, или смежных дисциплин;
• Опыт работы банковскими ИТ-системами более 1 года;
• Обеспечение оперативной поддержки пользователей ABS в
ночную смену;
• Знания в работе с Git, JIRA, Linux-серверами,
shell-скриптами;
• Уверенное владение Oracle (PL/SQL) и Java;
• Навыки работы с офисными программами;
• Ведение внутренней документации и взаимодействие
с дневной технической командой;
• Понимание основ CI/CD и безопасного обновления
(бэкапы, откаты);
• Аналитические способности и умение быстро обучаться;
Владение русским, узбекским языками (преимущественно
английским языком).
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (Oracle SQL, PL/SQL)
ИП ООО ONEVIZION CA
Полный день
Ташкент
до 2200 USD
Специалист технической поддержки
Open («FUTURE OPEN TECHNOLOGY GROUP»)
Полный день
Ташкент
до 7000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 5000000 UZS
