Операционный менеджер в ОАЭ

О нас

Международная туристическая динамично развивающаяся В2В компания, специализируется в люкс-сегменте. Отели класса люкс, авиабилеты, консьерж-услуги. A La Carte Premium – территория молодых, талантливых и амбициозных: мы умеем превращать препятствия и трудности в развитие и процветание.

Обязанности:

• Контроль за деятельностью транспортного отдела и его финансовой отчетностью;
• Контрактинг и поддержание отношений со службами Ахлян, Мархаба и Маджлис;
• Решение проблем с заселением и размещением гостей и др.;
• Помощь гостям во всем по их просьбе;
• Подготовка предложений и контроль за их содержанием по экскурсиям, билетам на концерты и мероприятиям в ОАЭ;
• Работа с бронированием экскурсий и др - с заказчиком (агентствами) и с исполнителем (транспортной компанией и гидами) и поставщиками (музеи и парки);
• Горячая Линия;
• Заключение контрактов и поддержание отношение с поставщиками и исполнителями;
• Решение других возникающих проблем в рамках своей компетенции.

Требования:

• Опыт работы с VIP-клиентами / консьерж компании / ТурАгентстве / ТурОператоре;
• Высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям;
• Английский язык - upper-intermediate (b2);
• Стрессоустойчивость.

Режим работы:

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 по МСК, полная занятость, перерыв на обед – с 14:00 до 15:00 (плавающий);
• График работы может обсуждаться, в зависимости от рабочих процессов;
• Подключение к решению неотложных вопросов во время выходных и праздничных дней по необходимости.

Условия:

• Оклад от 10 000 AED;
• Компенсация за аренду жилья 4 000 AED;
• Компенсация за транспорт 1 000 AED;
• Бонус за продажу экскурсий 20 % от маржи компании с каждой экскурсии, выплата каждый месяц;
• Оплата одного международного билета в год из Дубая и обратно.