Инженер 2-й линии технической поддержки
Инженер 2-й линии технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Выявление, локализация и решение или эскалация на разработчиков проблем с программным обеспечением;
- Составление инструкций;
- Составление технических заданий на исправление ошибок программного обеспечения;
- Решение поступающих заявок по программному обеспечению;
- Составление отчетов;
- Поддержка документации в актуальном состоянии;
- Тестирование и приемка доработок функционала системы;
- Мониторинг отработки регламентных заданий на SQL-серверах.
-
Знание MS SQL Server;
- Написание запросов SQL для анализа и/или исправления ошибок в данных;
- Мониторинг ресурсов на серверах приложений 1С и сервера MS SQL;
- Умение читать чужой код (R, SQL) для локализации ошибок в ПО;
- Моделирование БП (MS Visio);
- Навыки системного анализа и составление ERD-диаграмм;
- Знание Python (numpy, pandas, pyodbc, sqlalchemy), опыт разработки на Grafana - будет преимуществом.
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
- Белая заработная плата (уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом);
- Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
- ДМС после испытательного срока;
- Удаленный формат работы;
- Развитая корпоративная культура.
Похожие вакансии
Удаленная работа
Москва
до 55000 RUR
Специалист службы технической поддержки (от 2 линии / Help Desk)
Теории от практиков
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Специалист техподдержки 2 линии (SQL, C#, JS)
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
