Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Поддерживать команды трейдеров по всем вопросами работы на платформе
• Помогать с настройкой кабинетов трейдеров
• Участвовать в переговорах для решения оперативных проблем
• Выяснять потребности команд трейдеров и выходить с предложениями по улучшению работы

Требования:

• Опыт работы в поддержке не менее 1 года
• Опыт работы в платежных провайдерах или Fintech-индустрии
• Навыки ведения переговоров
• Опыт решения аналитических задач
• Навыки анализа информации
• Английский язык - B1
• Высокий уровень ответственности
• Способность работать при динамично меняющихся обстоятельствах
• -Умение работать в команде, четкое выполнение задач в срок

Условия:

• Удаленный формат работы
• Обучение