Специалист по противодействию мошенничеству

Финтех — молодое и перспективное направление Яндекса. Здесь создают удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами Яндекс уделяет большое внимание безопасности своих сервисов и данных пользователей. Предстоит участвовать в сверках данных и помогать смежным отделам.

Какие задачи вас ждут:

• участвовать в идентификации, верификации клиентов;
• проводить сверку паспортных данных, фотографий и документов;
• обрабатывать предупреждения системы противодействия мошенничеству и проверять операции клиентов;
• участвовать в развёртывании инструкций, баз знаний и процессов;
• общаться с пользователями через коллег из службы поддержки;
• исходящие звонки пользователям для подтверждения операции;
• принимать решения по спорным кейсам.

Мы ждём, что вы:

• внимательны к деталям и умеете работать в режиме меняющихся процессов;
• понимаете принцип работы платёжных систем, готовы осваивать новые технологии и инструменты;
• имеете аналитический склад ума, внимательны, умеете находить логические связи и применять их для решения задач.
• готовы нести ответственность за процессы, напрямую связанные с финансовыми рисками.

Будет плюсом, если:

• у вас есть высшее экономические или юридическое образование и вы уже работали на схожей должности.
• у вас есть опыт работы со звонками.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и полную занятость;
• удалённую работу и график 2/2, в промежутке с 9:00 до 21:00 по Москве;
• почасовую оплату по ставке и премии до 30% за выполнение KPI;
• возможности роста и развития;
• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• оплату больничных и отпусков;
• страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
• компенсацию затрат на электричество и интернет;
• скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.