Куратор сопровождения ОГЭ/ЕГЭ

Лидер рынка в сфере семейного образования - компания “Хочу Учиться”. Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске куратора сопровождения ОГЭ/ЕГЭ

Работаем с 2016 года, заработали репутацию лучшей компании по уровню сервиса для родителей и детей. Более 25 000 довольных клиентов. 5.0 Рейтинг отзывов от клиентов на Яндексе.

Мы предоставляем услуги онлайн аттестации для детей с 1-11 класс, которые не ходят в школу в соответствии с законом РФ 273 и выбрали семейную форму образования. А так же предоставляем услуги заочного обучения и сдачу ОГЭ/ЕГЭ в 9 и 11 классе.

Чем предстоит заниматься?

• Отвечать на вопросы учеников и родителей по организационным вопросам через онлайн чаты, емайл или по корпоративному телефону (не проверка ДЗ)

• Ведение клиента по дорожной карте сопровождения ОГЭ/ЕГЭ: контролировать все этапы, сроки, документы, своевременно приходить с напоминаниями о подходящих этапах

• Проведение общих родительских собраний по частым вопросам и темам ОГЭ/ЕГЭ

• Ведение документации/профиля клиента для внутренней отчетности в amoCRM

• Ведение информационных каналов для всех родителей учеников ОГЭ/ЕГЭ (с оповещением об изменениях, сроках, датах и др объявлениями)

Что ожидаем от вас?

• Демонстрировать клиентоориентированный подход, находя индивидуальный подход к каждому клиенту

• Грамотная речь (устная и письменная);

• Опыт работы онлайн куратором/тьютором

• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ;

• Организаторские навыки;

• Умения работать в команде;

• Умение работать в режиме многозадачности;

Что мы предлагаем?

• Полностью удалённый формат, 5/2, с 9 до 18 по МСК

• Совокупный доход 50 000 - 60 000 руб. Оклад 30 000 руб + 20 000 руб KPI, с ростом зп при увеличении нагрузки

• Поддержка наставника: он будет отвечать на ваши вопросы и поможет вырасти профессионально

• Дружный коллектив

• Оплачиваемые корпоративы

• Оплачиваемый отпуск 1 месяц

Если Вас заинтересовала позиция, то скорее откликайтесь, и будем знакомиться!