Специалист внутренней линии поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка отдела по работе с клиентами, выполнение входящих задач и поручений с соблюдением установленных сроков и стандартов качества, включая, но не ограничиваясь:
• постановка задач в Jira и контроль их исполнения;
• договорная работа (подготовка к согласованию договоров, доп.соглашений, приложений);
• выгрузка отчетов
• подготовка писем и документов
• аналитическая работа
• подготовка презентаций
• коммуникация со смежными департаментами по выполняемым задачам

Наши ожидания:

• Рассматриваем выпускников ВУЗов.
• Предыдущий опыт не имеет критичного значения. Возможны навыки работы на сервис-деск, ассистентом департамента, секретарем, специалистом по работе с клиентами.
• Ответственность, умение расставлять приоритеты, грамотная речь, умение соблюдать сроки, готовность работать в режиме многозадачности, дисциплинированность.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте
• Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах
• Официальное трудоустройство
• Формат работы: 5/2, гибкое начало дня
• Удаленный формат работы с периодическими (1-2 раза в месяц) встречами с коллегами очно