Сервис менеджер
Сервис менеджер
Санкт-Петербург, Репищева улица, 14
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и регистрация обращений клиентов по различным каналам коммуникации
- Анализ причин возникновения проблемы и определение виновной стороны
- Координация взаимодействия между подразделениями компании для разрешения претензии
Требования:
Высокий уровень коммуникативных навыков
Стрессоустойчивость
Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется
Работа в режиме многозадачности
Уверенный пользователь ПК
Условия:
- График работы 5\2 ( с 9 до17-30)
- М Пионерская
Навыки
- Деловое общения и переписка
- Консультирование клиентов
- Пользователь ПК
- Рекламация
- входящие звонки
- Работа с жалобами клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Санкт-Петербург
до 105000 RUR
Специалист по клиентскому сервису ТРК Питер Радуга
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Санкт-Петербург
до 87000 RUR
Сервисный менеджер/Менеджер службы клиентского сервиса
Печкуров Владимир Сергеевич
Полный день
Санкт-Петербург
от 95000 RUR
Менеджер по сопровождению постоянных клиентов (сервис)
ИПЦ Консультант+Аскон
Полный день
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
