Оператор call-центра/специалист контактного центра

Если ты: свободно говоришь на казахском и русском, умеешь общаться с клиентами чётко и вежливо, хочешь расти в продажах и быть частью сильной команды, добро пожаловать в Cezar!

Cezar — поставщик отопительного оборудования №1 в Казахстане. Мы создаём комфорт в домах людей, поставляя только качественное климатическое оборудование. Наша цель — улучшать жизнь и помогать каждому гордиться своим уровнем уюта и качества.

Мы ждём в команду неравнодушных людей, которые готовы помогать клиентам сделать дом уютнее и развиваться вместе с нами.

Что нужно будет делать:

• Звонить по заявкам (исходящие звонки) и принимать входящие обращения от клиентов;

• Проводить презентацию продукта и компании по заранее составленному сценарию на казахском и на русском языках;

• Квалифицировать клиентов: выяснять, насколько они готовы к покупке и передавать "тёплых" клиентов/лидов менеджерам по продажам;

• Заполнять ежедневную отчетность по совершённым звонкам, вести базу клиентов в CRM.

• Грамотную речь и уверенное общение на двух языках (казахский и русский);

• Минимум 1 год опыта работы с клиентами (в call-центре, продажах, сервисе и т.п.);

• Уверенное владение компьютером, опыт с Bitrix24 — плюс;

• Желание развиваться, обучаться и зарабатывать.

Условия:

• Стабильный доход: оклад 200 000 ₸ + бонусы до 115 000 ₸ (на руки);

• Уютный офис в Алматы с чай/кофе, поддержкой наставника и позитивной атмосферой;

• Обучение и сопровождение на каждом этапе — мы не бросаем новичков;

• Возможности роста внутри компании;

• Корпоративная жизнь и команда, где приятно работать!

Готов(а) сделать шаг в сторону развития?

Откликайся сейчас — мы ищем тебя!