UX-исследователь

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Продуктовая линейка BI.ZONE — это экосистема сервисов для специалистов кибербезопасности. Сейчас мы проводим глобальный редизайн продуктов и перестраиваем дизайн-процессы в продуктовых командах. Мы ищем человека, который дополнит направление UX-исследований.

Вам предстоит разобраться в специфике работы специалистов кибербезопасности, помочь продуктовым командам внедрить UX-исследования в процесс разработки и развивать направление UX-исследований.

Вы начнете с плотного продукта с высоконагруженным интерфейсом, а затем постепенно будете налаживать процессы UX-исследований для остальных продуктов. Сейчас у нас около 10 продуктовых команд, каждая работает над 1-3 продуктами для разных областей ИБ.

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​Самостоятельное проведение полного цикла качественных и количественных исследований: брифинг, дизайн исследования, рекрут, проведение интервью и тестирований, анализ данных и составление отчёта, презентация отчета исследования заказчику
• Тесная коммуникация с командой дизайна, cоставление требований для тестируемых прототипов
• Ведение сразу нескольких исследований на разных стадиях, переключение между ними, соблюдая сроки и качество
• Работа с инструментами для немодерируемых тестов (Fabuza и пр.)
• Интерпретация и презентация результатов исследования
• Поддержание и развитие базы знаний
• Отслеживание внедрения результатов исследований в продукты
• Развитие культуры UX-исследований в командах

Что для нас важно:

• Опыт работы UX-исследователем от 2-х лет
• Опыт самостоятельного проведения usability-тестов, глубинных интервью, немодерируемых исследований, количественных исследований
• Уверенное проведение usability-тестов, тк они составляют минимум 50% всех запросов
• Опыт работы в Confluence, Jira
• Опыт работы с софтом для проведения опросов (Fabuza, oprosso, phtw)
• Аналитический склад ума
• Ответственность, внимательность, умение концентрироваться при работе с большим объемом данных
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде
• Умение работать в режиме многозадачности, конкретизировать и декомпозировать задачи
• Умение находить общий язык со сложной аудиторией​​​​​​​
• ​​​​​​​Опыт работы в В2В

Будет плюсом:

• Высшее образование (социология, психология, маркетинг) и опыт работы с готовым продуктом
• Опыт проведение UX-аудита
• Опыт работы в нескольких стримах одновременно
• Наставничество членов исследовательской, продуктовой или дизайн-команды
• Умение выстраивать исследовательские процессы

Мы предлагаем:

​​​​​​​​​​​​​​Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Субсидия ипотеки. Субсидия ипотеки от Сбера

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании