Менеджер отдела заботы в бренд одежды

KSENIA KNYAZEVA- бренд который создан стилистом и дизайнером Ксенией Князевой для стильных девушек и женщин.
Мы работаем с 2010 года и с каждым годом растем , развиваемся и открываем новые магазины.
Успех нашей команды заключается в одинаковых ценностях: искренняя забота и поддержка клиентов и сотрудников.

Мы убеждены, что одежда, сделанная нами с заботой и собранная в капсулы нашими профессиональными стилистами в магазинах, помогает женщинам быть разными и чувствовать себя уверенными и любимыми!

Мы предлагаем:

• Удаленный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
• Своевременная оплата труда: 2300 руб. за смену
• Оплачиваемый отпуск
• Корпоративные скидки на продукцию
• ​​​​​​​Лояльное руководство​​​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие сообщения клиентов. Вопросы общего характера: статус заказа, статус возврата, как оформить возврат, как позвонить в магазин
• Брать у клиентов ОС после покупки
• Сопровождать заказы, контролировать статусы в CRM (чтобы своевременно сменялись статусы и клиенты получали информацию о заказах).

​​​​​​​​​​​​​​Что мы ждем от кандидата:

• Наличие ноутбука/компьютера
• ​​​​​​​Наличие стабильного интернета
• Ответственность и внимательность