Менеджер по чатам (ночные смены)

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.

Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших клиентов — международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас ищет специалиста на позицию "Менеджер чатов".

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании в чатах;
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению.

• Грамотная письменная и устная речь, умение четко формулировать мысли;
• Опыт в работе с клиентами от года;
• Опыт в продажах будет твоим преимуществом;
• Энергичность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе;
• Желание расти и развиваться вместе с нашей компанией.

• Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада + бонусная система, мотивирующая тебя расти и развиваться;
• Удаленный формат работы;
• График 2/2 с 22:00 до 10:00 (ночные смены);
• Корпоративная культура: у нас всегда душевная атмосфера, на «ты» со всеми – от коллег до руководства;
• Карьерный рост: у нас есть как горизонтальные, так и вертикальные возможности для твоего развития. Ты можешь стать экспертом в своей области или подняться по карьерной лестнице;
• Все для твоего комфорта: обеспечим всем необходимым – топовой техникой для уютного рабочего места.

Здесь ты сможешь не только проявить себя, но и стать важной частью быстрорастущей компании! Ждем твое резюме, чтобы начать этот увлекательный путь вместе!