Специалист технической поддержки iiko

ПрофитМ - ведущая компания в области автоматизации бизнеса в секторах HoReCa и Retail. Мы предлагаем инновационные решения, которые помогают нашим клиентам оптимизировать их бизнес-процессы и повысить эффективность работы. Среди наших клиентов - одни из самых известных ресторанов, кафе, баров, магазинов, доставок, складов.

В связи с развитием и расширением мы ищем в команду опытного специалиста технической поддержки, который будет быстро и эффективно решать различные технические проблемы, возникающие у клиентов.

Что нужно делать:

• Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение, консультирование пользователей;
• Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей, сетевого оборудования;
• Базовая настройка и внедрение программного обеспечения iiko (или иных);
• Проведение работ по настройке и обслуживанию кассовой техники;
• Ведение документации и отчетности о проделанной работе;

Будет плюсом:

• Обязателен опыт работы с iiko и/или r-keeper;
• Опыт администрирования ОС Windows 7/8/10/11;
• Знакомство с Linux, Windows Server;
• Практический опыт настройки маршрутизаторов с Wi-Fi;
• Подтвержденный опыт работы техническим специалистом в области ИТ;
• Уверенное знание аппаратной части ПК (подбор, сборка, модернизация и т.д.);
• Грамотная письменная и устная речь, хорошие коммуникативные навыки и умение решать проблемы клиентов;
• Повышенная ответственность и пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Работу в уютном офисе в Москве по адресу Смольная улица, 24А (м. Речной вокзал, м. Беломорская), редкие выезды на площадки для решения задач, которые невозможно решить удаленно;
• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов по результатам выполнения заявок (оклад по итогам собеседования в зависимости от опыта);
• Возможности для профессионального роста и развития в динамичной и технологически продвинутой компании;
• Обучение и поддержка от экспертов компании;
• Официальное трудоустройство или оформление по самозанятости;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Компенсацию проезда и мобильной связи;
• Дружный и поддерживающий коллектив профессионалов;
• Чай и кофе в офисе.