Врач-куратор (по сопровождению клиентов ДМС)

Вакансия открыта в компании ООО "ПСБ Страхование".

ООО "ПСБ Страхование" входит в банковскую группу, головной кредитной организацией которой является ПАО "Промсвязьбанк"

ООО «ПСБ Страхование» – универсальная страховая компания, предлагающая клиентам широкий спектр современных страховых продуктов и услуг: корпоративные программы защиты имущественных и финансовых интересов бизнеса, комплексные решения по защите сотрудников, а также страховые продукты для частных лиц.

Задачи:

• Организация плановой консультативной и стационарной помощи;
• Согласование медицинских услуг в рамках программы страхования;
• Оформление гарантийных писем;
• Обработка электронных обращений, прием входящих звонков по вопросам согласования организации медицинской помощи от застрахованных, Страхователя, ЛПУ;
• Урегулирование сложных/конфликтных ситуаций;
• Ведение внутренней документации;
• Взаимодействие со смежными подразделениями (консультирование сотрудников МедКЦ, филиалов компании по сложным случаям согласования, организация диспансеризации, вакцинации коллективам прикрепленных Клиентов);
• Обучение, наставничество новых сотрудников;
• Работа с претензиями, жалобами.

Ожидания:

• Наличие законченного Высшего медицинского образования (обязательно);
• Опыт работы в сфере ДМС (обязательно);
• Коммуникабельность, вежливость, инициативность, работоспособность, ответственность;
• Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel).
• Опыт работы с ВИП клиентами.

Условия:

• Официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ;
• Профессиональный и карьерный рост в крупной и стабильной компании (более 20 лет на российском рынке (ранее – СМП Страхование), входим в топ-40 крупнейших российских страховщиков по объему страховых премий, высокий уровень надежности в рейтингах Эксперт РА и Национального Рейтингового Агентства);

• Конкурентная заработная плата;

• Собственная программа ДМС с более 1000 договоров с лечебными учреждениями;

• Скидки на продукты и услуги ПСБ Страхование;

• Офис в центре Москвы;

• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 (пятница до 16-30);
• Социальный пакет (оплачиваемый больничный лист, 28 дней отпуска, ДМС и НС после прохождения испытательного срока);
• Широкие возможности для обучения, профессионального и карьерного роста.