Руководитель отдела обучения и контроля качества

Задачи:

• организация процесса обучения, контроля качества и методологии управления дистанционных продаж
• формирование единой стратегии обучения сотрудников
• контроль качества обучения и методологии продаж
• организация предтренинговой работы и посттренинговой поддержки
• формирование процедур, инструкций, скриптов
• разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности отдела

Наши ожидания:

• знание основных принципов организации группы контроля качества
• понимание принципов организации обучения звонковой функции
• личный опыт обучения сотрудников и наставничества
• хорошие навыки устного межличностного общения

Наше предложение:

• конкурентная заработная плата (оклад + премии)
• официальное трудоустройство
• ДМС со стоматологией, скидка для родственника
• офис класса А в шаговой доступности от м. Крестьянская застава/Пролетарская
• график работы: 5/2, 9.30-18.30 (пятница - сокращённый день), возможность гибридной работы
• обучение в центре развития лидеров
• творческая объединяющая среда в спортивном, книжном и других сообществах
• программа привилегий от партнёров