Инженер технической поддержки

ООО "Комп-Сервис" - Создаем надежные IТ-инфраструктуры под индивидуальные задачи бизнеса и обеспечиваем IT безопасность на всех уровнях.

Наша миссия: создание здорового и уважаемого сообщества, способствующего развитию личности и профессиональных качеств сотрудников, процветанию нашего бизнеса, и оказывающего позитивное влияние на развитие IT направления в России.

Работаем с 2015 года по направлениям: IT аутсорсинг/ безопасность, монтаж СКС.

Компания активно развивается, создана новая организационная структура, регламенты, выстроен маркетинг, отлажены бизнес-процессы CRM.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок по телефону
• Помощь в решении проблем пользователей на объекте
• Решение задач первой линии
• Регистрация заявок в CRM системе Битрикс24
• Маршрутизация заявок между отделами и специалистами
• Консультирование и информирование клиентов
• Выполнение поручений старших специалистов

Требования:

• Образование от среднего специального
• Желание развиваться и работать в сфере ИТ
• Грамотная речь, хорошая дикция
• Ответственность
• Пунктуальность
• Базовые знания ИТ на уровне пользователя

Условия:

• График 5\2 сменный по 8 часов с 9:00 до 18:00 и с 12:00 до 21:00
• Полностью белая заработная плата на карту банка
• Оклад на испытательном сроке обсуждается на собеседовании.

Карьерный рост:

• Системное администрирование: инженер технической поддержки (помощник системного администратора), системный администратор 3-1 категорий, ведущий системный администратор, руководитель ИТ отдела.
• Обучение: ИТ, слаботочные системы, документооборот, этикет
• Испытательный срок: 3 месяца
• Оплачиваемый отпуск: 28 дней
• Современный офис с видом на Неву в 10 минутах от метро Елизаровская.
• Удобства: холодильник, свч и чайник, кухня на территории БЦ.
• P.S. Перед отправкой резюме, обязательно посетите наш сайт и ознакомьтесь с ним - будем задавать вопросы.
• У нашей компании отличная репутация, потому что у нас работают хорошие люди и мы гордимся тем, что мы делаем!
• Если вы хотите начать свою карьеру в ИТ поддержке и ИТ безопасности - это ваш шанс.