Support Team Lead

В свое время создать мобильную ГТА было мечтой многих разработчиков. Мы те, у кого это получилось! Небольшой командой мы достигли впечатляющих результатов: наша игра MadOut 2 достигла 150M+ уникальных пользователей. Сейчас мы активно растем и предлагаем тебе присоединиться и расти вместе с нами!

Мы в поиске Support Team Lead для нашего флагманского продукта MadOut2.

Основные задачи:
– Построение и управление командой поддержки
– Организация сбора и анализа обратной связи от игроков для улучшения качества игры
– Организация работы с премиум-аудиторией
– Взаимодействие с продуктовой командой и комьюнити директором

Основные требования:
– Опыт работы на лид позициях в поддержке игроков от 3-ех лет
– Опыт работы с игровыми комьюнити
– Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
– Знание английского языка на уровне B2+
– Личная наигранность в мобильные мидкор-проекты (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)

Плюсы:
– Любовь к играм жанра ГТА, лайф-сим, гонок, шутеров

В MadOut Games вас ждет:
– Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата
– 100% покрытие больничных
– Частичная компенсация тренажерного зала, курсов английского языка и курсов по профессиональному развитию
– Оплата конференций
– Мощный Mac/PC и другие необходимые для работы инструменты
– Ну и конечно же - команда профессиональных единомышленников, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey work)