Начальник отдела учёта и контроля ИТ-сервисов

Обязанности:

• Управление отделом, формирование стратегии развития: планирование, распределение ресурсов, мотивация, координация деятельности с другими подразделениями, контроль, удержание фокуса на целях Общества, развитие сотрудников подразделения.
• Управление потребностью Общества: сбор, согласование и консолидация потребности, формирование бюджета, инициация и контроль ведения проектов, контроль исполнения бюджета, оптимизация затрат.
• Управление договорами на ИТ-сервисы, ИТ-услуги и реализации ИТ-проектов.
• Управление мощностями IaaS и SaaS (договор с ЦОД) в рамках потребности Общества для собственных нужд.
• Внедрение процессного подхода и методологии ITSM.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт управления качеством и объемом услуг в роли Заказчика ИТ-проектов и ИТ-сервисов, управление мощностями IaaS и SaaS.
• Опыт управления Каталогом ИТ-сервисов.
• Знание и понимание основных методологий в области управления ИТ-сервисами: ITSM, SAM, ITAM, COBIT.
• Опыт внедрения процессного подхода в области управления ИТ-сервисами (ITSM) и управления ИТ-активами (SAM, ITAM).
• Опыт описания и выстраивания процессов взаимодействия производственных подразделений, команд и центров компетенций.
• Опыт управления проектами по направлениям ИТ-инфраструктуры и инфраструктурным ИС.
• Уверенное владение инструментами MS Excel, MS Visio, MS Project, MS Power Point.
• Опыт управления сотрудниками, от 3-х подчинённых.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц.пакет: с первых дней работы Вы получаете программу ДМС со стоматологией и корпоративную мобильную связь.
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и личностных навыков.
• Внутреннее и внешнее обучение: посещение профильных конференций и тренингов.
• Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".