Инженер по сопровождению

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя

Платформа ЕФС - это масштабируемая и защищенная система универсальных технологических компонентов с уникальным кодом, обеспечивающих управление информацией о маршрутизации запросов к платформенным и канальным сервисам; управление перемещением файлов между различными автоматизированными системам; сбор данных о производительности, доступности и работоспособности прикладных приложений и инфраструктуры; сохранение, просмотр, анализ логов и инцидентов; управление режимами работы и контроля работоспособности сервисов; авторизацию вызовов API платформенных и канальных бизнес-сервисов на основе ролевых привилегий; реализацию функции отказоустойчивости.

• Ищем инженера в команду сопровождения продуктов «Комиссионного направления»
• Работа в дружном коллективе сопровождения (13 сотрудников)

Обязанности

• сопровождение промышленной среды АС ЕФС и стендов ПСИ, проведение ПСИ
• соблюдение SLA, тесное взаимодействие с дежурной сменой, обучение сотрудников ДС
• внедрение новых версий ПО
• решение инцидентов в промышленной среде
• исполнение ЗНО/ЗНР/ЗНИ
• использование и доработка скриптов автоматизации
• настройка мониторинга в компетенциях своих АС/ФП на сопровождении
• Широкий стек сопровождения: BitBucket, Jenkins, Git, OpenShift, Dropapp, Pangolin, Nginx, SberLinux, Grafana, Zabbix, Python
• выполнение консультационной поддержки пользователей.

Требования

• опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО от 1 года;
• базовые знания SQL (составление простых запросов: выбор из таблиц, вставка в таблицу и фильтрация по нескольким полям);
• базовые знания БД Postgre;
• опыт работы с серверными ОС (Windows, Linux или Solaris);
• опыт работы с багтрекинговыми системами (HP ALM, Atlassian Jira или аналогичными);
• понимание принципов DevOps
• опыт работы с платформами управления контейнерами (OpenShift, Kubernetes или аналогами);
• Будет плюсом:
• знание Agile-методологий (SCRUM/Kanban)
• знание методологии ITSM, ITIL;
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• Офисный формат работы (рядом с м. Кутузовская)
• трудоустройство согласно ТК РФ;
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа