Ведущий менеджер по коммуникациям (CRM-маркетинг)

• Автоматизировать и улучшать коммуникации по всем типам и каналам для своих продуктов, анализировать и корректировать предложенные изменения от заказчика.
• Составлять и обновлять коммуникационную стратегию и карту коммуникаций для различных сегментов пользователей в рамках своих продуктов, документировать результаты.
• Генерировать и тестировать гипотезы по улучшению показателей и внедрять изменения в текущих коммуникациях.
• Формировать и дoрабатывать CJM триггерных коммуникаций, продумывать улучшающие логики промо активностей.
• Отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности рассылок: по постмастерам, ключевым веб-метрикам и бизнес-показателям.
• Верстать HTML-шаблоны писем согласно макетам и правилам верстки электронных писем, разрабатывать и тестирoвать нoвые HTML-шаблоны.
• Контролировать и поддерживать свой календарь коммуникаций.
• Выполнять проектные работы по согласованию с руководителем.
• Участвовать в процессах запуска тех. интеграций и их тестирования.
• Контролировать аналитику по своим коммуникациям.
• Формировать и принимать задачи на дизайн, копирайт и отслеживать, насколько решения отвечают задачам коммуникации и стилистике проектов.
• Создавать и вести документацию по своим коммуникациям, сценариям, триггерам и особенностям интеграций. Фиксировать все изменения документально.
• Взаимодействовать с другими специалистами команды маркетинга, а также с внешними командами и заказчиками в рамках проектов по привлечению и удержанию пользователей.

• Опыт создания и запуска массовых и автоматических/триггерных коммуникаций;
• Опыт профилирования и сегментации пользователей;
• Знание CSS и HTML для работы с шаблонами;
• Опыт работы с Mindbox;
• Опыт работы в аналогичной/похожей должности от 2 и более лет.

Почему тебе может быть с нами хорошо:

• Быстрый темп, живые люди, гибкость и ощущение движения;

• Возможность расти - и в роли, и в задачах;

• Продукты, которыми можно гордиться: они действительно помогают людям менять жизнь и работу;

• У нас ценится инициатива, открытость и умение думать головой (и сердцем, да).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Удаленный формат работы, с возможность посещать современный коворкинг на м. Автозаводская.

• Предоставляем технику для работы по запросу.

• Гибкое начало дня с 9:00 или с 10:00.

• ДМС.

• Программа коллективного благополучия.

• Уровень заработной платы обсуждаем на собеседовании.