Специалист контроля качества

Мы – команда «LegoCar» - digital-агентство, основными направлениями деятельности компании являются: SEO, контекстная и таргетированная реклама, разработка и техническая поддержка сайтов для автобизнеса, недвижимости, сервисного обслуживания автомобилей и e-commerce. Нашими клиентами являются: ГК Лист, ТТС, JETOUR, CHERY, HAVAL, OMODA, SOLARIS, JAC и многие другие.

Мы постоянно улучшаем наши продукты и услуги, благодаря постоянному вниманию к современным технологиям. Стремимся предложить нашим клиентам профессиональные и эффективные решения, которые помогут им расти и развиваться. Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, поэтому мы предлагаем индивидуальный подход к каждому проекту.

В связи с ростом клиентов мы ищем специалиста контроля качества для работы с нашими любимыми клиентами.

Обязанности:

• прослушивание и тегирование звонков в системе аналитики (то есть вам нужно определить цель звонка: продажи, сервис или нецелевой);
• ведение отчетности по звонкам, по которым нет записи разговора;
• передача важной информации аккаунт-менеджерам компании (не работает связь, администраторы некорректно обрабатывают звонки и т.д.).

Требования:

• внимательный и педантичность;
• способность усваивать большой объем информации;
• умение анализировать информацию, активность, ответственность, качественный подход к работе.

Условия:

• полностью удаленная работа;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Фиксированный оклад 35 000 руб. на руки;
• Обучение и наставничество опытным сотрудником;
• Корпоративные мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь;
• Карьерный рост и возможность получить новые знания в digital-рекламе.