Специалист по контролю качества
Специалист по контролю качества
Москва, улица Кузнецкий Мост, 21/5
Метро: Кузнецкий мостОписание вакансии
Сеть пансионатов для пожилых людей приглашает на работу в отдел продаж и клиентского сервиса специалиста по контролю качества.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2, восьмичасовой рабочий день
- Достойный уровень заработной платы (обсуждается по результатам собеседования)
- Стильный офис в 10 минутах от Красной площади.
- Адаптация и обучение, чтобы быстрее вникнуть в нашу специфику.
- Возможность улучшить жизнь людей пожилого возраста
- Опыт работы в call-центре, менеджером проектов, супервайзером
- Опыт работы с обачными АТС
- Опыт работы в СРМ
- Составление и контроль заполнения отчетов
- Акцепт отказов отдела продаж
- Контроль анализа звонков ИИ
- Контроль правильности заполнения СРМ
- Точечная прослушка звонков
- Контроль исполнения задач отдела продаж и клиентского сервиса
- Контроль скорости принятия звонка, скорости взятия в работу заявок, контроль работы с пропущенными звонками
- Сбор информации о конкурентах
Навыки
- Контроль качества
- Сбор и анализ информации
- Анализ данных
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
Stance Bazztards (ИП Кузьмин Всеволод Игоревич)
Москва
от 110000 RUR
