Постановка работы отдела с минимизацией ошибок при определении дефектов и несоответствий.
Разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций, базы знаний и других документов.
Контроль производительности и дисциплины сотрудников отдела.
Активное участие в новых проектах и инициативах, направленных на улучшение качества работы отдела.
Проведение еженедельных встреч для разбора ошибок и их причин.
Принятие самостоятельных решений по сложным кейсам, которые не приводят к возвратам.
Снижение количества ошибок, допущенных по вине отдела, включая те, которые приводят к возвратам.
Проведение регулярных встреч для анализа ошибок и их предотвращения.
Удержание или повышение производительности сотрудников отдела.
Демонстрация способности принимать самостоятельные решения, которые не приводят к негативным последствиям.
Требования:
Опыт работы в сфере химчистки или реставрации на управляющей должности.
Знание особенностей конструкций и дефектов предметов одежды и аксессуаров.
Понимание материалов (например, умение отличить натуральную кожу от искусственной).
Знание принципов работы химчистки и реставрации.
Компьютерная грамотность (работа с почтой, таблицами, документами).
Опыт написания инструкций и регламентов.
Условия:
Официальное оформление: по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска согласно ТК РФ.
График работы: график работы 5/2, с 10:00 до 19:00
Комфортный офис: в шаговой доступности от ст. м. Тульская, "Даниловская Мануфактура". Офис оборудован современными рабочими местами, зонами отдыха, бесплатными напитками и перекусами.
Медицинская страховка: расширенные программы медицинского страхования.
Корпоративные мероприятия: тимбилдинги и праздники.
Карьерный рост: множество возможностей для карьерного роста и продвижения. Мы поощряем внутренние перемещения и стремимся развивать таланты внутри компании.