Старший оператор группы по работе с цифровыми каналами

• Осуществляет обработку поступивших онлайн и офлайн заявок от Абонентов Компании, обратившихся посредством интернета каналов по вопросам, требующим проверки в части оказания услуг и абонентского обслуживания и по итогам проведенной проверки предоставление ответа Абоненту тем способом, которым он обратился;
• Осуществляет прием и направление заявок на рассмотрение в соответствующие подразделения Компании по вопросам Абонентов, требующих дополнительной проверки;
• Осуществляет предоставление/приостановление/активацию/деактивацию услуг Абоненту и приостановление/блокирование Абонента в биллинговой системе в соответствии с установленными правилами Компании.

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания не менее 1-го года;
• Обязательное знание узбекского и русского языков.

Почему Ucell?

• 30 лет стабильной работы — более 10 млн. клиентов;
• Интересные инновационные проекты, которые дают возможность развиваться;
• Гарантированный соц. пакет и льготы. Выплата стабильно 2 раза в месяц;
• Забота не только о тебе, но и о твоих близких;
• Комфортная рабочая среда и офис в центре города;
• Сплоченный и профессиональный коллектив.