Специалист поддержки 1С
Специалист поддержки 1С
Москва, проспект Мира, 119с23
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Первичный контакт с пользователями;
- Фиксация запросов, их категоризация и приоритизация;
- Консультирование пользователей по работе в системах 1С;
- Выявление причин ошибок (ошибки пользователя, технические сбои, баги в системе);
- Устранение простых неисправностей (восстановление соединения с базой, перезапуск служб и тд);
- Эскалация сложных проблем на администраторов 1С;
- Ведение базы знаний: описание типовых ошибок и их решений;
- Создание инструкций для пользователей;
- Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 и выше;
- Опыт работы с типовыми конфигурациями: Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница;
- Базовые навыки администрирования: настройка баз данных, резервное копирование, обновление конфигураций, работа с лицензиями;
- Умение диагностировать и устранять типовые ошибки (например, блокировка сеансов, проблемы с запуском, ошибки при обновлении);
- Работу в стабильной, динамично развивающейся компании;
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (на период адаптации 5/2 с 9:00 до 18:00);
- Заработная плата: оклад 92 000 до вычета налогов;
- Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
- Корпоративный транспорт от м.ВДНХ;
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой (обед, ужин);
- Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
- Корпоративный психолог;
- Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits и др.);
- Место работы: м. ВДНХ, ВВЦ, "Москвариум".
