Специалист Help Desk отдела

ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА ПЕРЕД ОТКЛИКОМ

Если вы:

• ищете подработку

• хотите вторую работу

• рассматриваете ГПХ / временный формат

• откликаетесь «на всё подряд»

НЕ откликайтесь. Мы вас не рассматриваем.

Эта вакансия — основная работа с полной занятостью и реальной нагрузкой.
Мы не ищем «попробовать», «посовмещать» или «пересидеть».

О компании

Paloma365 — IT-компания, создающая системы автоматизации бизнеса.
У нас не тихо, не медленно и не формально.

Это среда, где:

• отвечают за результат,

• соблюдают график,

• выполняют договорённости,

• и растут профессионально.

Если вам нужна «спокойная работа без стресса» — это не она.

Что вы будете делать

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов
  (телефон, Bitrix24, удалённый доступ)

• Решать технические вопросы быстро и по делу

• Работать с большим потоком обращений

• Фиксировать все действия и решения

• Искать решения, когда стандартные инструкции не помогают

Это не «посидеть за компьютером».
Это постоянная работа с людьми и проблемами.

Нам НЕ подойдут кандидаты, которые:

• не готовы работать вечером или ночью

• не умеют держать темп

• теряются при давлении

• не любят регламенты

• не доводят задачи до конца

• «просто ищут работу»

Мы ищем людей, которые:

• понимают, что такое ответственность

• приходят вовремя и не пропадают

• умеют работать в условиях нагрузки

• готовы учиться и сдавать аттестации

• способны объяснить техническое простым языком

Требования

• опыт работы 1–3 года

• программы удалённого доступа

• Windows / Android

• русский язык — native

• казахский — уверенный разговорный

Условия

• НЕ подработка

• НЕ вторая работа

• НЕ ГПХ

• Офис: Алматы, пр. Жибек Жолы, 188

• Удалёнка — только для иногородних сотрудников

• Оплата — по уровню навыков (сообщается после собеседования)

• График 5/2, сменный, есть смены до 01:00

• Полное обучение системе Paloma365

• Чёткая система роста и аттестаций

Как откликнуться

Если вы дочитали, поняли требования и готовы работать,
начните сопроводительное письмо с фразы:

«Никита, добрый день»

Если фразы нет — отклик не рассматривается только в последованию очередь.

ВАЖНО

Мы не связываемся с кандидатами, которые:

• не читают вакансию,

• игнорируют требования,

• ищут «удобный вариант».

Нам нужны осознанные сотрудники, а не случайные отклики.