Руководитель колл-центра

Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Крупная клиника находится в поиске Руководителя контактного центра.

Обязанности:

  • Контроль за своевременным и бесперебойный приемом телефонных обращений;
  • Распределение актуальных задач между сотрудниками ;
  • Помощь операторам в обработке сложных обращений от пациентов;
  • Организация и контроль обучения сотрудников;
  • Подготовка графика работы сотрудников и контроль за выходом на работу;
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании ;
  • Подготовка отчетности.

Требования:

  • Опыт в управлении колл-центром - обязательно;
  • Опыт работы в медицинской сфере - будет большим преимуществом;
  • Обязателен опыт телефонных переговоров;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение MS Office / орг.техникой;
  • Готовность изучать новую информацию;
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Условия работы:

  • График работы 5/2;
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Бесплатное питание в оборудованной столовой;
  • Премии по итогам года;
  • Льготное медицинское обслуживание в клинике;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Дружный и профессиональный коллектив.
Навыки
  • Организаторские навыки
  • Управление командой
  • Навыки переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Сеть медицинских центров Династия

Руководитель контакт-центра

Сеть медицинских центров Династия

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 170000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
Гудвин
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
MIRAPHONE
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

BY business group (Бизнес-Юрист)

Руководитель контакт центра

BY business group (Бизнес-Юрист)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ORSA
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 210000 RUR

Ярнам
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Фактор Улыбки
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 170000 RUR

Учреждение ДПО Бизнес-Школа ИМИСП

Руководитель группы администраторов

Учреждение ДПО Бизнес-Школа ИМИСП

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 170000 RUR

Виар Вижн Клиник Нева

Управляющий медицинской клиникой

Виар Вижн Клиник Нева

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Транспортная компания Открытие
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Bnovo
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

ГПМ Партнер
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Станция скорой медицинской помощи Ленинградской области

Начальник организационно-методического отдела

Станция скорой медицинской помощи Ленинградской области

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Ингосстрах
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Evercode Lab
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

КомпасЛидера
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Верста
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Верста
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Руководитель отдела поддержки клиентов

Ратгольц Екатерина Андреевна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию