Руководитель отдела продаж пакетных туров

Infinity Travel - это динамичная и современная туристическая компания, где успешно соседствуют два ключевых направления: высокооборотные продажи пакетных туров и эксклюзивный VIP-сервис. Нашу дружную команду мы ищем сильного коммерческого лидера, который возглавит направление массовых продаж.

Ключевые зоны ответственности:

1. Управление командой и результатом:

- Полный цикл управления командой из 10 специалистов: подбор, обучение, ежедневный контроль, мотивация и развитие.

- Постановка и контроль выполнения планов продаж, распределение входящего потока заявок.

- Проведение ежедневных планёрок, разбор возражений, внедрение скриптов продаж и повышение конверсии на каждом этапе воронки.

- Контроль качества коммуникации менеджеров (просмотр переписок и звонков в Bitrix24).

2. Личные продажи и экспертиза:

- Личное участие в продажах сложных и крупных туров, работа на «возврат» уходящих клиентов.

- Экспертиза во всех продуктах отдела: пакетные туры и авиа- и ж/д билеты, мед. страховки.

3. Стратегия, аналитика и развитие:

- Разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов для массового направления.

- Ежедневное взаимодействие с отделом маркетинга для генерации качественных лидов и конверсии, а также контроль и оценка эффективности публикаций, проверка «пути клиента» со всех наших каналов.

- Работа с туроператорами: контроль актуальности предложений, согласование специальных условий и бонусов.

- Глубокая работа с данными в Bitrix24: анализ воронок продаж, расчет и контроль KPI (LTV, конверсия и т.д.).

- Формирование отчетности по продажам и прогнозирование выполнения плана.

Наш идеальный кандидат:

- Имеет успешный опыт руководства отделом продаж от 3 лет в туризме (mass-market / пакетные туры), с командой от 8-10 человек.

- Знает «от и до» продуктовую линейку: пакетные туры, билеты, страхование.

- Умеет строить воронки, считать юнит-экономику, работать с KPI и на их основе принимать управленческие решения.

- Строитель процессов: имеет опыт настройки CRM (Bitrix24 — большое преимущество), внедрения регламентов, контроля качества.

- Обладает навыками жесткого, но справедливого лидера и при этом умеет вдохновлять и мотивировать команду.

- Имеет наработанные контакты с ключевыми туроператорами на рынке.

- Цель: увеличить продажи в 3 раза, и у вас есть четкий план, как этого добиться.

Мы предлагаем:

- Фиксированный оклад: 2500 - 3000руб. + 5 - 15% от чистой прибыли (обсуждается лично).

- Дополнительный бонус: 20% от чистой прибыли с ваших личных продаж.

- Официальное трудоустройство.

- Бесплатные ознакомительные туры для вас и лучших менеджеров отдела (например, на Мальдивы).

- Ежемесячное признание: Сертификат на 200руб. в ресторан «Café de Paris» для лучших сотрудников месяца.

- Корпоративная жизнь: Яркие корпоративы 2 раза в год (летний и зимний).

- Скидка до 50% во все заведения Paul, Michel, Milano.

Как стать частью нашей команды?
Откликнетесь и напишите в сопроводительном письме, почему именно Вы должны работать у нас.

Скоро мы встретимся именно с тобой.