Оператор call-центра/ Специалист по работе с оттоком

Ди – Мобилити Казахстан

Оператор call-центра/ Специалист по работе с оттоком

Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к2В

Описание вакансии

Компания Anytime Казахстан – это первый международный каршеринг в Казахстане. Мы всегда в поиске лучших профессионалов со всего мира. Наша команда придерживается трех основных ценностей: креативный подход к работе, открытость, стремление к лучшим результатам.

Сегодня мы ищем в свою команду Специалиста по работе с оттоком

На позиции Специалиста по работе с оттоком, в Ваши задачи будет входить:

  • Консультирование клиентов по тарифам, услугам компании, условиям договора и другим вопросам.

  • Проведение работы по удержанию высокодоходных клиентов: сопровождение, индивидуальный подход, обеспечение высокого уровня сервиса.

  • Обработка обратной связи клиентов, оставивших комментарии на корпоративных страницах в социальных сетях.

  • Работа с т.н. «тёплыми лидами»: проверка документов, консультирование по процессу регистрации, внесение данных в систему.

  • Соблюдение стандартов качественного клиентского сервиса и предоставление полной, корректной информации.

  • Оказание консультационной поддержки клиентам через входящие и исходящие звонки, чаты и другие каналы связи.

Для успешного выполнения задач Вам необходимо:

  • Опыт работы в клиентском сервисе / удержании клиентов от 1 года.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Уверенный пользователь ПК.

  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, инициативность.

  • Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

  • Обязательное знание русского и казахского языка.

Мы гарантируем:

  • Оформление по ТК РК;
  • График работы 5/2 с 09.00-18.00;
  • Команду, готовую адаптировать и поддерживать
  • Скидка 50% на каршеринг :)
Навыки
  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Техническая поддержка
  • Деловая переписка
  • Работа с клиентами
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с большим объемом информации
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ЦАТ IDSOFT
Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Рекомендуем
Казахтелеком
Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Рекомендуем
Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Рекомендуем
NLS Kazakhstan
Полный день
  • Алматы

  • до 500000 KZT

MFO SurfKaz Finance
Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

MONOLIT-GROUP
Полный день
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Well Dent
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Оператор чат-поддержки со знанием казахского языка

Объединение юридических лиц Ассоциация глазных клиник ASTANA VISION

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Микрофинансовая организация EL QAZYNA

Специалист по работе с клиентами

Микрофинансовая организация EL QAZYNA

Сменный график
  • Алматы

  • от 250000 KZT

ЧК SMART GAS GLOBAL LTD.
Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Smart Solutions Personnel

Оператор call-центра

Smart Solutions Personnel

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

NLS Kazakhstan
Полный день
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Allergo Clinic
Полный день
  • Алматы

  • от 320000 KZT

МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)

Оператор call-центра

МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Smart Solutions Personnel
Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
Сменный график
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Venus medikal kz
Полный день
  • Алматы

  • до 380000 KZT

Venus medikal kz
Полный день
  • Алматы

  • до 600000 KZT

Venus medikal kz
Полный день
  • Алматы

  • от 250000 KZT

Менеджер call центра

QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию