Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Консультация клиентов по вопросам использования мобильного приложения;
- Обработка входящих заявок, выявление потребностей клиентов;
- Ведение переговоров, согласование условий и сопровождение клиентов;
- Поддержка клиентов после завершения сделки;
- Ведение базы клиентов и отчётности в CRM системе;
-
Информирование и напоминание клиентам о предстоящем платеже в компании;
- Информирование и напоминание клиентам о просроченной задолженности по телефону;
- Продажа продления и рефинансирования микрокредита.
-
Опыт работы МФО на аналогичной позиции;
-
Уверенное владение ПК, знание Windows и базовых программ для презентаций;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Ответственность и умение самостоятельно организовать рабочее время;
-
Знание казахского и русского языков
-
Конкурентный уровень заработной платы + бонус по результатам работы;
-
Работа в стабильной финансовой компании;
Навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Грамотная письменная речь
Адрес
Похожие вакансии
Специалист верификатор
Tree of the world Компания по поставке гостиничных товаров
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Специалист контактного центра (теплые звонки)
Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
Консультант по продажам дополнительного оборудования
Hyundai Premium Batys
Сменный график
Алматы
до 750000 KZT
Гибкий график
Алматы
до 350000 KZT
