Менеджер CRM (автомобильный бизнес)

Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi

Менеджер CRM (автомобильный бизнес)

Ташкент, Яшнабадский район

Описание вакансии

Обязанности:
  • Управление 24/7 многоканальной поддержкой клиентов (русский, английский).
  • Сбор, распределение и сопровождение лидов до закрытия сделки.
  • Разработка стратегии управления жизненным циклом клиента (CLM).
  • Анализ обращений и жалоб — выявление системных проблем, предложения по улучшению.
  • Обработка сложных кейсов: возвраты, юридические риски, СМИ, претензии по качеству.
  • Внедрение скриптов, баз знаний и стандартов обслуживания.
  • Полная фиксация взаимодействий в CRM и обеспечение качества данных.
  • Проведение анализа корневых причин и запуск улучшений процессов.
Требования:
  • Высшее образование.
  • Опыт в CRM или клиентском сервисе — от 3 лет,
  • Опыт работы с колл-центром (в т.ч. аутсорсинговым).
  • Владение CRM-системами (Salesforce, Bitrix, SAP и др.).
  • Знание CLM, RCA, базовые навыки аналитики и проектного управления.
  • Русский и английский — уверенно (C1–C2).
  • Знание узбекского — плюс.
Условия:
  • Конкурентная заработная плата (уровень обсуждается по результатам собеседования).
  • Годовой бонус
  • Медицинская страховка.
  • Работа в международной компании.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi

Менеджер по CRM и клиентскому опыту (Автобизнес)

Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi

Полный день
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
BELLISSIMO PIZZA INTERNATIONAL

CRM/CVM менеджер

BELLISSIMO PIZZA INTERNATIONAL

Полный день
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
ANCOR Uzbekistan
Полный день
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем

CRM marketer

DOSKA (BirBir)

Полный день
  • Ташкент

  • Не указана

Englify
Полный день
  • Ташкент

  • Не указана

Полный день
  • Ташкент

  • до 30000000 UZS

Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

EVOLUTION-MOTORS
Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

Medical Online Services
Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

ABRAU Capital
Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

MUK Computers
Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

Полный день
  • Ташкент

  • до 12000000 UZS

Sales manager

SAIYED AXMAD-ALI IKRAR XUSAIN O‘G‘LI

Полный день
  • Ташкент

  • до 1500 USD

SDC
Полный день
  • Ташкент

  • до 1500 USD

Полный день
  • Ташкент

  • до 1500 USD

AZIAELEKTROKOMPLEKT
Полный день
  • Ташкент

  • до 1500 USD

Полный день
  • Ташкент

  • до 18000000 UZS

ООО «KCHM GROUP»
Полный день
  • Ташкент

  • от 8000000 UZS

NET TELEVISION
Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

Полный день
  • Ташкент

  • до 15000000 UZS

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию