Руководитель контактного центра / супервайзер КЦ в медицинский центр "Биомеханика"

БиоМед Эксперт

Руководитель контактного центра / супервайзер КЦ в медицинский центр "Биомеханика"

Владивосток, Народный проспект, 11Б

Описание вакансии

Медицинский Центр реабилитации "Биомеханика" :

Мы - профессионалы и лидеры рынка безоперационного лечения и реабилитации заболеваний спины, позвоночника и суставов у взрослых и детей.

В связи с расширением и открытием контактного центра у нас открыта новая вакансия:

Руководитель контактного центра / Супервайзер контактного центра

Обязанности:

  • Контроль развития и работы колл-центра, автоматизация, внедрение новых программ, организация работы по удержанию пациентов, увеличению лояльности, загрузке расписания врачей и пр.;
  • Обучение операторов колл-центра (в подчинении 3 чел на текущий момент), поддержание базы знаний, осуществление взаимосвязей со службой ресепшн, построение воронок продаж, запуск новых продуктов, написание СОПов, контроль реализации, отчетность
  • Аналитика результатов, планирование мероприятий по улучшению работы.

Требования:

  • Высшее образование
  • Большой опыт работы в контактных центрах / службах клиентской поддержки / отделах продаж на телемаркетинге от 1 года
  • Отличное владение основными технологиями телепродаж: выявление потребности, презентация, переговоры, работа с возражениями
  • Опыт наставничества/ управления / супервизорства: навыки обучения сотрудников, составления методических материалов, мотивации и контроля.

Условия:

  • Работа в современной, динамично развивающейся компании в медицинской сфере;
  • Стабильная высокая заработная плата, оклад + бонусы от продаж;
  • Обучение, работа в команде увлеченных профессионалов, профессиональный и карьерный рост;
  • Интересные задачи, возможность самореализации;
  • Льготные условия на медицинские услуги для Вас и Вашей семьи;
  • Абонемент в фитнес-клуб cети.
Навыки
  • Управление отношениями с клиентами
  • Работа с большим объемом информации
  • Руководство коллективом
  • Телефонные переговоры
  • Оценка потребностей клиентов
  • Аналитическое мышление
  • Управление продажами
  • Активные продажи
  • Развитие продаж
  • Поиск и привлечение клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Владивосток

  • Не указана

Рекомендуем

Управляющий

Инновационный центр красоты

Полный день
  • Владивосток

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Почта России
Полный день
  • Владивосток

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Дальневосточный банк
Полный день
  • Владивосток

  • от 88000 RUR

Квант Ритейл
Полный день
  • Владивосток

  • до 120000 RUR

Дальневосточный банк

Директор дополнительного офиса

Дальневосточный банк

Полный день
  • Владивосток

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Владивосток

  • до 400000 RUR

Fix Price (ООО Зеленогорск - 2)

Директор магазина

Fix Price (ООО Зеленогорск - 2)

Полный день
  • Владивосток

  • от 85000 RUR

Дальневосточный банк
Полный день
  • Владивосток

  • от 100000 RUR

Банк Русский Стандарт
Полный день
  • Владивосток

  • от 90000 RUR

Полный день
  • Владивосток

  • до 140000 RUR

Дальневосточный банк
Полный день
  • Владивосток

  • до 140000 RUR

Главный специалист центра развития компетенций государственных служащих

ГАУ ДПО Дальневосточная Академия Профессионального Развития

Полный день
  • Владивосток

  • от 78000 RUR

Розничное направление ГК Невада

Заместитель директора по персоналу Калина Молл

Розничное направление ГК Невада

Полный день
  • Владивосток

  • до 105000 RUR

Oil Station (ИП Семенов Илья Андреевич)

Руководитель сервисного центра

Oil Station (ИП Семенов Илья Андреевич)

Полный день
  • Владивосток

  • до 160000 RUR

Хасан
Полный день
  • Владивосток

  • от 100000 RUR

Квартирант Плюс
Полный день
  • Владивосток

  • до 100000 RUR

КАРИ
Полный день
  • Владивосток

  • до 120000 RUR

СКБ Приморья Примсоцбанк
Полный день
  • Владивосток

  • до 108000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию