Обязанности:
сопровождение ИС АБС ЦФТ;
обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности.
Требования:
Санкт-Петербург
Не указана
CSI (Кристалл Сервис Интеграция)
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Сервисный центр Транстелематика
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Проектное Управление Строительными Контрактами
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Лента, федеральная розничная сеть
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Почтовые финансы
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
Санкт-Петербург
от 111000 RUR
Санкт-Петербург
от 111000 RUR
ФОРА-БАНК, АКБ
Санкт-Петербург
до 82600 RUR
СПб ГУП «АТС Смольного»
Санкт-Петербург
до 82600 RUR
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (ФГАОУ ВО СПбПУ)
Санкт-Петербург
до 82600 RUR