Ассистент менеджера отдела обслуживания в номерах / Assistant Room Service Manager

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Работа в международной гостиничной сети Lotte Hotels & Resorts
• Тренинги по ресторанному сервису
• Профессиональный рост
• Оформление по ТК РФ
• Официальная заработная плата + премии + чаевые
• График работы 5/2 "плавающие выходные"
• Ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней
• Добровольное медицинское страхование

ТРЕБОВАНИЯ:

• Владение английским языком на высоком уровне ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Опыт работы на позиции старшего смены / ассистента менеджера, в отделе Room Service, в гостинице не менее 2 лет
• Опыт найма и обучения новых сотрудников
• Опыт руководства операционной деятельность отдела Room Service
• Опыт ведения административных процессов отдела (составление расписания для сотрудников, ведение табелей учета рабочего времени, оформление заказов, работа с системой бронирования и расчета MICROS)
• Желание и умение учиться новому
• Умение выполнять поставленные задачи на высшем уровне
• Активная жизненная позиция
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Позитивный настрой
• Умение работать в команде, как в одной семье

ОБЯЗАННОСТИ:

• Контроль за операционной и административной деятельностью отдела
• Замещение менеджера отдела Room Service в момент его отсутствия
• Обучение персонала согласно внутренней программе тренингов
• Работа с гостями в зале
• Внимательное и вежливое обслуживание гостей в соответствии с принятыми стандартами сервиса
• Создание атмосферы гостеприимства в ресторане
• Контроль чистоты в зале