Заместитель менеджера службы приема и размещения / Assistant Front Office Manager

Four Seasons Hotel Moscow

Заместитель менеджера службы приема и размещения / Assistant Front Office Manager

Moscow, ulitsa Okhotnyy Ryad, 2

Метро: Охотный ряд

Описание вакансии

Отель "Four Seasons Hotel Moscow" расположен в самом сердце российской столицы, в здании легендарной бывшей гостиницы "Москва", открытой еще в 1935 году.

Из окон Four Seasons Hotel Moscow открываются панорамные виды на самые известные достопримечательности города, включая Кремль, Красную площадь, собор Василия Блаженного и Александровский сад. На данный момент в нашем отеле работает порядка 300 профессионалов, создающих особую атмосферу и сервис для гостей.

Мы приглашаем присоединиться к профессиональной и дружной команде, заинтересованных в развитии, профессиональном и карьерном росте в отеле сети класса "люкс".

Обязанности:

  • Помощь менеджеру службы приема и размещения;
  • Обеспечение связи и отслеживание любых проблем, пожеланий гостей или особых требований;
  • Контроль деятельности команды, чтобы гарантировать соблюдение стандартов;
  • Рассмотрение жалобы гостей из всех отделов отеля, взаимодействуя со всеми гостями с высочайшим уровнем гостеприимства и профессионализма, выполняя особые пожелания, когда это возможно;
  • Помощь клиентам во всех вопросах, связанных с услугами отеля, режимом работы, ключевым персоналом отеля, внутренними мероприятиями, маршрутами и т.д.;
  • Реализация мер по всем вопросам, связанным с охраной, удовлетворенностью и благополучием гостей и сотрудников отеля;
  • Регистрация заезда и выезда гостей, составления ежедневных отчетов, выбора и бронирование номеров для прибывающих гостей.

Требования:

  • Наличие схожего опыта в отеле 5* сроком не менее 1 года;
  • Свободное владение английским языком на уровне В2-С1;
  • Опыт работы в программе Opera;
  • Ориентированность на персонал и обеспечение отличных коммуникативных навыков и межличностного общения.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;

  • Предоставление питания в ресторане для сотрудников;

  • Предоставление униформы;

  • Предоставление ДМС после прохождения испытательного срока;

  • График работы 5/2;

  • Корпоративное обучение;

    - возможность расти и развиваться в лучшем отеле Москвы

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Four Seasons Hotel Moscow
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Lotte Hotel
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park

Ночной менеджер

Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park

Полный день
  • Москва

  • от 105000 RUR

IBIS MOSCOW DYNAMO HOTEL
Сменный график
  • Москва

  • до 95000 RUR

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Сменный график
  • Москва

  • от 78000 RUR

Holiday Tagansky
Сменный график
  • Москва

  • до 96000 RUR

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya

Дежурный менеджер / Duty Manager

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 115000 RUR

РПА - Гостиничный Менеджмент
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Солард
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Полный день
  • Москва

  • от 73500 RUR

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Полный день
  • Москва

  • от 57000 RUR

Swissotel Красные Холмы
Полный день
  • Москва

  • от 74000 RUR

Holiday Tagansky
Полный день
  • Москва

  • от 74000 RUR

Тривио
Полный день
  • Москва

  • от 74000 RUR

РПА - Гостиничный Менеджмент
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию