Заместитель менеджера службы приема и размещения / Assistant Front Office Manager

Four Seasons Hotel Moscow

Заместитель менеджера службы приема и размещения / Assistant Front Office Manager

Moscow, ulitsa Okhotnyy Ryad, 2

Метро: Охотный ряд

Описание вакансии

Отель "Four Seasons Hotel Moscow" расположен в самом сердце российской столицы, в здании легендарной бывшей гостиницы "Москва", открытой еще в 1935 году.

Из окон Four Seasons Hotel Moscow открываются панорамные виды на самые известные достопримечательности города, включая Кремль, Красную площадь, собор Василия Блаженного и Александровский сад. На данный момент в нашем отеле работает порядка 300 профессионалов, создающих особую атмосферу и сервис для гостей.

Мы приглашаем присоединиться к профессиональной и дружной команде, заинтересованных в развитии, профессиональном и карьерном росте в отеле сети класса "люкс".

Обязанности:

  • Помощь менеджеру службы приема и размещения;
  • Обеспечение связи и отслеживание любых проблем, пожеланий гостей или особых требований;
  • Контроль деятельности команды, чтобы гарантировать соблюдение стандартов;
  • Рассмотрение жалобы гостей из всех отделов отеля, взаимодействуя со всеми гостями с высочайшим уровнем гостеприимства и профессионализма, выполняя особые пожелания, когда это возможно;
  • Помощь клиентам во всех вопросах, связанных с услугами отеля, режимом работы, ключевым персоналом отеля, внутренними мероприятиями, маршрутами и т.д.;
  • Реализация мер по всем вопросам, связанным с охраной, удовлетворенностью и благополучием гостей и сотрудников отеля;
  • Регистрация заезда и выезда гостей, составления ежедневных отчетов, выбора и бронирование номеров для прибывающих гостей.

Требования:

  • Наличие схожего опыта в отеле 5* сроком не менее 1 года;
  • Свободное владение английским языком на уровне В2-С1;
  • Опыт работы в программе Opera;
  • Ориентированность на персонал и обеспечение отличных коммуникативных навыков и межличностного общения.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;

  • Предоставление питания в ресторане для сотрудников;

  • Предоставление униформы;

  • Предоставление ДМС после прохождения испытательного срока;

  • График работы 5/2;

  • Корпоративное обучение;

    - возможность расти и развиваться в лучшем отеле Москвы

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Four Seasons Hotel Moscow
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
Арарат Парк Хаятт Москва
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Lotte Hotel
Гибкий график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Новотель Москва Центр
Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

Soluxe Hotel Moscow
Полный день
  • Москва

  • от 79000 RUR

Berry Travel Service
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Туристские гостиничные комплексы Измайлово

Главный специалист отдела продаж мероприятий и конференций

Туристские гостиничные комплексы Измайлово

Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

Группа Гута
Сменный график
  • Москва

  • от 70000 RUR

Moscow Marriott Imperial Plaza Hotel
Сменный график
  • Москва

  • от 70000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

РПА - Гостиничный Менеджмент

Ночной менеджер / Night Manager (в отель Maidens 5*)

РПА - Гостиничный Менеджмент

Сменный график
  • Москва

  • от 140000 RUR

МонАрх Москва Отель

Координатор банкетной службы

МонАрх Москва Отель

Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию