Управляющий представительством (директор), Кыргызстан

Ищем Профессионала в команду Siberian Wellness

Siberian Wellness - уникальная международная компания с 30-летней историей, которая выросла из сибирской силы и российской предпринимательской энергии в устойчивую, масштабную международную организацию, продукция которой востребована в более чем 60 странах.

Компания объединяет научный подход, силу природы и человеческий потенциал, чтобы предлагать не просто продукты, а образ жизни — с заботой о себе, других и планете.

О компании:

• Полный цикл – разработка, собственное производство, продвижение и продажи

• Мы имеем собственные торговые представительства в 17 странах, торговые представительства по франчайзингу в 10 странах, 5 распределительных центров, фирменную сеть из 99 офлайн-магазинов и 20 интернет-магазинов, а также 1285 магазинов, работающих с нами по франчайзингу.

Главные цели должности:

• Организация, обеспечение непрерывности и качества исполнения операционных процессов на рынке:
  • Прогноз продаж по товарным позициям, с учетом маркетинговых акций, сезонности и других факторов
  • Управление товарными запасами (в том числе импорт, растаможка, перевозка, хранение и дистрибьюция) и внутристрановая логистика
  • Сбыт через каналы реализации (интернет-магазин, частные предприятия и собственная розница)
  • Организация работы с частными предприятиями (по типу франшизы) согласно утвержденным правилам и процессам
  • Организация управленческого учета, в том числе годовое и квартальное бюджетирование организации
  • Поддержка работы контактного центра, обеспечение выполнение стандартов качества обслуживания
• Выполнить задачи по объёмам продаж и прибыли, доли рынка
• Обеспечить рост сети, отслеживать их KPI
• Создать сильную функциональную команду

Основные показатели эффективности (KPI):

• Выполнение поставленных финансовых показателей
  • Прибыль/норма рентабельности /маржинальная прибыль (P&L)
  • Объем продаж
  • Рост активной сети
• Качество обслуживания, в том числе своевременная и качественная поставка клиенту, вежливость и корректность персонала, разнообразие методов заказа, оплаты и вариантов получения продукции в соответствии общерыночной нормой и стратегией компании
• Специализированные операционные показатели (доля определенной линейки в портфеле, предельное время получения заказа в географическом регионе, NPS, CSI и т.д.)

Области ответственности:

• Планирование
  • Понимать и выполнять выработанную в Управляющей Компании стратегию сбыта и маркетинга; разрабатывать бизнес-план, который обеспечит систематическое выполнение целей Компании по объемам продаж и прибыли, доли рынка и создаст конкурентное преимущество.
• Продажи, клиенты
  • Развивать каналы продаж (доступность продукта), технологии и формы работы с клиентами. Отслеживать конкурентную позицию компании в части качества обслуживания клиентов и партнеров, доставки, оплаты, развития каналов продаж.
  • Поддерживать прозрачный и доверительный диалог с ключевыми партнерами.
• Продукт
  • Адаптация корпоративной системы обучения под особенности рынка, эффективность системы обучения
  • Полнота ассортимента, продающегося в стране. Эффективная деятельность в стране по выводу на рынок новинок
  • Имидж Компании в стране
  • Уровень клиентского сервиса
• Рынок
  • Полная, актуальная информация о рынке
  • Своевременность, качество информации о факторах, влияющих на прогноз продаж
• Бизнес-процессы
  • Бюджетирование, финансовое планирование, управленческий учет, экономический анализ
  • Участие и эффективное взаимодействие с подразделениями Управляющей Компании по ключевым бизнес-процессам Компании и взаимосвязанным задачам
  • Эффективная система управления продажами, в том числе информационное взаимодействие с ключевыми партнерами компании
  • Качественное и своевременное прогнозирование, планирование, аналитика продаж и акций
  • Создавать пул надежных партнеров Компании (аудиторы, переводчики и т.д.)
  • Корректность документооборота
  • Эффективная логистика внутри страны
  • Полнота и корректность информации о клиентах
• Безопасность
  • Соответствие деятельности в стране законодательству.
  • Обеспечение безопасности бизнеса.
  • Безопасность сотрудников.
• Команда
  • Создание и развитие (подбор, адаптация, оценка и мотивация сотрудников).
  • Постановка задач, отслеживание KPI.
  • Командный дух, развитие корпоративных ценностей.

Требования:

• Опыт работы в качестве генерального/исполнительного директора
• Отличные управленческие навыки.
• Успешный опыт работы в розничной сети/ТНП.
• Опыт работы с таможенными органами, органами сертификации.
• Организованность, коммуникабельность, способность работать в режиме многозадачности. ПК - свободно.
• Знание специфики местного рынка и местного законодательства
• Отличный русский язык (обязательно)
• Свободный кыргызский язык (желательно)

Условия:

— Интересные, сложные и амбициозные задачи международного уровня;

— Профессиональный коллектив, распределенный по всему миру;

— Работа на крутой результат;

— Оформление, зарплата, отпуск, больничный и все-все-все по закону;

— Скидки на продукцию компании 50%;

— Высокий уровень вознаграждения: должностной оклад + бонусы по итогам выполнения KPI. По итогам знакомства и обсуждения вакансии готовим индивидуальное предложение о работе.