Руководитель отдела развития и сопровождения клиентов (платежная система)

Задачи:

• Руководство отделом развития и сопровождения клиентов: организация, мотивация, развитие команды.
• Продажа услуг компании в сфере e-commerce, активный поиск и привлечение новых клиентов.
• Выход на ЛПР, проведение встреч и презентаций, подготовка коммерческих предложений.
• Ведение переговоров, консультации, заключение договоров.
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
• Анализ потребностей клиентов, внедрение новых сервисов и улучшение процессов обслуживания.
• Ведение отчетности, работа с CRM-системой, контроль выполнения KPI.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения общих целей.

Что важно:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, продаж или развития бизнеса от 3 лет, желательно в e-commerce или платежных системах.
• Глубокое понимание принципов работы платежных систем и современных digital-сервисов.
• Опыт управления командой и успешного внедрения изменений.
• Навыки ведения переговоров, презентаций, заключения сделок.
• Уверенное владение CRM-системами и аналитическим инструментарием.
• Системность, ориентация на результат, умение вдохновлять и обучать команду.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата.
• График работы 5/2, офис в пешей доступности от м. Бауманская/м. Электрозаводская.
• Возможности профессионального и карьерного роста в крупнейшем холдинге отрасли.
• Работа в команде экспертов, открытой к инновациям и новым идеям.
• Корпоративное обучение, участие в отраслевых мероприятиях.

О компании Холдинг Випсервис — лидер рынка тревел-услуг с 1993 года. Мы объединяем более 13 000 субагентов, являемся агентом №1 «Аэрофлота» и ведущим агентом РЖД, развиваем собственные онлайн-сервисы и отельные проекты. Наши решения выбирают миллионы клиентов по всей России и за рубежом. Присоединяйся к команде профессионалов и реализуй свой потенциал вместе с нами!