Руководитель направления телемаркетинга

МТС Финтех – ключевое направление экосистемы МТС. Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

Что для нас важно:

• опыт управления телефонными продажами от 3х лет (опыт работы с аутсорсинговыми КЦ будет являться преимуществом)
• аналитический склад ума, системное мышление
• самостоятельность в решении повседневных задач и принятии операционных решений
• нацеленность на достижение результата, инициативность
• способность выходить за рамки, выдвигать идеи и оптимизировать процессы

Ты будешь:

• отвечать за обеспечение выполнения плана продаж по продуктам/направлениям в ЗО
• анализировать показатели, воронки, сегменты для обзвона
• исследовать и оптимизировать процессы, реализовывать мероприятия с целью роста эффективности
• выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями и партнёрами
• ежемесячно планировать контроль объёма баз, бюджета
• запускать, вести и оценивать эффективности пилотов, тестировать гипотезы, проводить A/B тесты