Руководитель группы телемаркетинга (ИТ)

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») — динамично развивающаяся IT-компания, лидер в области сервисного обслуживания кассовых узлов и высокотехнологичных программно-аппаратных комплексов. Мы сотрудничаем с ведущими производителями ККТ (АТОЛ, ШТРИХ-М, ЭВОТОР), системой маркировки «Честный знак» и другими ключевыми партнёрами.

АО «ЕСП» — разработчик инновационного программного обеспечения с высоким уровнем информационной безопасности и федеральной сетью технической поддержки: дистанционной и с выездом инженеров.

Мы расширяем команду и приглашаем на ключевую позицию — Руководитель группы телемаркетинга.

Ваши задачи:

- Выстроить группу телемаркетинга с нуля: концепция продаж, набор и обучение команды, разработка эффективных скриптов.
- Автоматизировать процесс продаж от контакта до сделки с применением ИИ, digital-инструментов и современных CRM.
- Самостоятельно вести личные продажи (около 50% рабочего времени).
- Разрабатывать стратегии апсейла и кросс-продаж по текущей клиентской базе.
- Управлять командой: подбор, адаптация, мотивация, развитие сотрудников.
- Проводить анализ эффективности, разборы звонков, коучинг, контроль достижения KPI.

Кого мы ждём:

- Профессионала с опытом активных B2B-продаж в ККТ, IT или SaaS не менее 2-3 лет и подтверждёнными результатами.
- Руководителя с опытом работы с командой от 2 человек, умеющего настраивать процессы и обучать.
- Эксперта в разработке продающих скриптов и обучающих программ.
- Специалиста с навыками коучинга, функции работы с CRM и аналитиками продаж.
- Гибкого и любознательного человека, быстро осваивающего новые технологии.
- Командного игрока с высоким эмоциональным интеллектом и умением вдохновлять коллег.

Мы предлагаем:

- Трудоустройство по ТК РФ.
- Работу в перспективном, федеральном стартапе с амбициозным продуктом.
- Возможность влиять на развитие продукта и видеть результат своих инициатив.
- Свободу действий и ответственность за результат.
- Открытую корпоративную культуру и поддержку компетентного руководства.
- Работу в профессиональной и мотивированной команде.
- Отсутствие бюрократии и прозрачность процессов.