Специалист технической поддержки

Мы разработчики медицинской информационной системы МЕДМИС (программное обеспечение).

Медицинская информационная система «МЕДМИС» создана в компании «ГИАСОФТ» и начинает свою историю с 2016 года.
Наша компания является одним из ведущих разработчиков программного обеспечения для частного медицинского сектора и на сегодняшний день медицинской платформой пользуются более 200 медицинских организаций в России и странах СНГ.Вы станете связующим звеном между клиентом и продуктом, не только решая их задачи, но и давая им знания для самостоятельной и эффективной работы.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение групповых и индивидуальных обучающих сессий по работе с ПО;

• Организация и проведение регулярных вебинаров для демонстрации новых возможностей;

• Создание понятных и наглядных обучающих материалов: инструкций, видео-роликов;

• Написание и поддержка в актуальном состоянии пользовательской документации;

• Тестирование нового функционала, его описание и донесение до пользователей;

• В периоды высокой нагрузки — подключение к работе первой линии поддержки для оперативного решения вопросов.

Условия:

• перспективы карьерного роста;
• стабильная заработная плата (индексируется каждый год);
• недалеко станция метро Аметьево;
• график работы пн-пт с 8:30 до 17:30.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность и пунктуальность;
• знание ПК на уровне опытного пользователя;
• способность к самообучению;
• приветствуется опыт работы на аналогичных позициях, но не обязателен.