Начальник управления технической поддержки

НПФ ВТБ Пенсионный Фонд

Начальник управления технической поддержки

Москва, улица Сергея Макеева, 13

Метро: Беговая

Описание вакансии

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Чем предстоит заниматься:

  • ​​​​​​Управлять управлением: координировать работу команды, планировать задачи, контролировать исполнение, анализировать эффективность работы команды. Обеспечивать исполнение стратегии цифровой трансформации в части общесистеимного программного обеспечения и уровня РЭП
  • Обеспечивать подключения пользователей к автоматизированным раочим местам, информационным системам (организационно и технологически)
  • Принимать, обрабатывать и решать обращения пользователей информационных систем
  • Оперативно решать инциденты и выполнять запросы по обслуживанию информационных систем
  • Развивать команду, применять лучшие практики командообразования и повышения эффективности работы команды
  • Готовить и презентовать руководству отчеты о работе отдела
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями

Что важно для нас:

  • ​​​​​​Высшее техническое образование
  • Опыт руководства персоналом от 3 лет
  • Опыт в техподдержке от 1 года в руководящей должности
  • Умение вникать в проблемы пользователей и ориентироваться на их решение

Уверенное владение ПК и офисными программами, включая Российские решения (пользовательская операционная система, офисный пакет, почтовый клиент)

  • Знание принципов информационной безопасности
  • Самостоятельность, ответственность, командный дух
  • Хорошие коммуникативные навыки для объяснения техник простым языком

Что предлагаем:

  • Комфортное рабочее место в дружном коллективе в современном офисе
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штат компании), оплата больничных и отпусков;
  • Достойный уровень оплаты труда (обсуждается с кандидатом индивидуально по результатам собеседования);

  • Ежеквартальное и годовое премирование;
  • ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условия, обучение за счет компании

  • Офис расположен рядом с м. Улица 1905 года (ул. Сергея Макеева, д.13)

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Русская Медиагруппа, радиохолдинг
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Сбербанк-Сервис
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
efin
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Безопасный Город

Руководитель IT отдела

Безопасный Город

Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Tiger Technologies
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

StormWall™
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Евразийская Алкогольная Группа
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Московский метрополитен
Полный день
  • Москва

  • от 130600 RUR

Юрвес
Полный день
  • Москва

  • от 130600 RUR

Норникель
Полный день
  • Москва

  • от 130600 RUR

Федеральное автономное учреждение Государственный Научно-Исследовательский Институт Авиационных Систем

Начальник отдела информационных технологий

Федеральное автономное учреждение Государственный Научно-Исследовательский Институт Авиационных Систем

Полный день
  • Москва

  • от 130600 RUR

Си энд Ю Ко
Полный день
  • Москва

  • от 130600 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию