Head of Content & Editorial

TBC Bank Uzbekistan, первый цифровой банк в Узбекистане, входящий в состав TBC Bank Group PLC, начал свою деятельность в 2020 году. Сегодня банк стремительно развивается, предлагая розничные банковские решения с помощью своей инновационной финтех-платформы. Более 17 миллионов зарегистрированных пользователей имеют доступ к банковским услугам через мобильное приложение. "Упрощение жизни людей" - основной принцип работы TBC Bank. Продвигая цифровые технологии во все сферы жизни, TBC Bank стремится создать банк, свободный от очередей, физических офисов, бюрократии, сложной терминологии и длительного ожидания.

В нашей экосистеме два основных бренда — TBC Bank и payme, и она растет. У каждого свой ToV, своё приложение, разные задачи, команды и набор продуктов. Мы ищем человека, который сможет управлять Редакцией – службой, отвечающей за тексты в экосистеме: сервисные, продающие, тексты для соцсетей, UX и лендингов.

О роли:

Мы ищем опытного и инициативного руководителя Редакции для нашей растущей экосистемы TBC Bank и payme. Эта роль подразумевает управление командой, отвечающей за все тексты в экосистеме — сервисные, продающие, для соцсетей, UX и лендингов. Идеальный кандидат будет задавать стандарты качества контента, организовывать процессы работы с заказчиками, развивать редакторов и обеспечивать согласованность контента с ToV, клиентским опытом и бизнес-целями компании.

Вместе с вами редакция будет играть ключевую роль в том, чтобы каждый текст в TBC Bank и payme не просто информировал, а решал конкретные задачи, улучшал пользовательский опыт и поддерживал стратегические цели компании.

С чем предстоит работать:

• Управлять командой Редакции: строить внутренний процесс, процессы взаимодействия с заказчиками, расширять и развивать команду.
• Устанавливать стандарты валидации задач — оценивать, достаточно ли информации от заказчика, и помогать редактору сформулировать дополнительные вопросы.
• Разрабатывать критерии качества текста на русском и английском языках — его соответствие задаче, редстандартам, ToV, клиентскому опыту, потребностям целевой аудитории и дистрибуции.
• Рассчитывать дедлайны по задачам и следить, чтобы они соблюдались, следить за соблюдением приоритетов в соответствии с бизнес-целями компании
• Управлять нагрузкой редакторов и планировать их развитие.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Знает специфику разных форматов текстов: продающих и сервисных, текстов для соцсетей и лендингов, пушей и интерфейсов. Нам нужен человек, который понимает, что контент может решать разные задачи, а не только информировать.
• Редактирует не чтобы переставлять слова, а чтобы решать задачу.
• Умеет работать в разных ToV, ставить себя на место клиента, вникать в пользовательские сценарии и добывать нужную информацию.
• Работает с большими объёмами информации и несколькими продуктами сразу.
• Умеет управлять командами, направлять и обучать, слушать, договариваться и защищать свои решения.
• Готов работать самостоятельно, планировать, соблюдать сроки, устранять проблемы и постоянно учиться.
• Владение английским языком минимум на уровне B2 (для работы с частью команды в Грузии).
  
  Что мы предлагаем:
• комфортабельный офис
• график работы 5/2, 10:00-19:00;
• тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
• корпоративный английский;
• возможность работать в мультикультурной команде;
• медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
• испытательный срок длится 3 месяца
• конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
• тимбилдинги и спортивные активности;
• полезные и вкусные перекусы.