Специалист технической поддержки

осуществлять сопровождение и техническую поддержку пользователей электронных услуг ОАИС, сопровождаемых (оказываемых) Предприятием на Едином портале электронных услуг (https://portal.gov.by), Е-паслуга (https://e-pasluga.by);

участвовать в тестировании электронных услуг ОАИС на Е-Паслуга;

выполнять работы по подключению новых и поддержке действующих пользователей электронных услуг ОАИС;

обрабатывать поступающие заявки и выполнять работы по ним на организацию подключения пользователей к электронным услугам ОАИС, оказываемым Предприятием, в соответствии с действующими технологическими процессами;

разрабатывать инструктивные документы, статьи в базу знаний.

Требования:

высшее либо среднее специальное профильное образование;

знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя;

работа в системе технической поддержке пользователей (servicedesk);

аналитический склад ума;

Коммуникабельность, доброжелательность, сдержанность;

умение и желание общаться с рядовыми пользователями;

самостоятельность (приложение максимальных усилий для решения задачи самостоятельно).

Условия:

​​​​​​предварительное испытание на срок до 3 месяцев (на период предварительного испытания з/п - 1200 Br на руки);

сменный режим работы:

понедельник-четверг: 1 смена 08.00 - 17.00; 2 смена 09.00 - 18.00; 3 смена 10.00 - 19.00;

пятница: 1 смена 08.00 - 15.45; 2 смена 09.30 - 17.15; 3 смена 11.15 - 19.00

перерыв для отдыха и питания: 1 смена 12.00 - 12.45; 2 смена 13.00 - 13.45; 3 смена 14.00 - 14.45;

официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата;

оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

дружный коллектив;

возможность профессионального роста и развития;

дополнительные поощрительные бонусы и выплаты по результатам работы для всех работников предприятия;

медицинское страхование;

насыщенная корпоративная жизнь;

комфортный, современный офис с удобным расположением (5 минут от ст.м. Кунцевщина).

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1674457/detail-public/