Специалист технической поддержки

CIFRA Markets — первый регулируемый криптоброкер международного уровня в СНГ. Благодаря прогрессивному регулированию в Республике Беларусь и нашим технологиям мы предлагаем клиентам легальный и безопасный доступ к миру криптовалют.
Наша цель — стать ведущим финтех-игроком в регионе и на мировой арене.

CIFRA Markets — это не просто работа. Это возможность быть среди первых, кто формирует рынок будущего.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет финансовый мир!

График работы по данной позиции:
- 2/2, 09:00-21:00, формат - офисный,
- 5/2, 09:00-18.00, формат - офисный

Чем вам предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании посредством общения в чате, входящих звонков, электронной почте, кабинете клиента;
• Консультировать клиентов компании по оставленным заявкам (по открытию брокерских счетов, работы торговой платформы и т.д. - без продаж)
• Создавать заявки в другие подразделения с целью устранения проблем клиентов

Будет преимуществом:

• Высшее, среднее специальное образование, релевантный опыт от 0,5 лет;
• Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов

Что вы получите, присоединившись к нам:

• Уникальную возможность развиваться вместе с лидерами финтех-индустрии
• Участие в создании инновационных проектов в дружной и амбициозной команде
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Пространство для воплощения ваших идей и инициатив в области HR и корпоративной культуры
• Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны​
• Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам​
• Современный офис в технологичном бизнес-центре столицы

​​А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.​

Даже по понедельникам:)​

Присоединяйтесь к нашей компании и станьте частью первого в СНГ регулируемого криптоброкера!

Работая в быстрорастущей и перспективной отрасли на стыке ИТ и финансов, вы получите уникальный опыт и возможность занимать лидирующие позиции на территории СНГ в мире криптовалют.

Уважаемые соискатели, обращаем Ваше внимание - данное рабочее место является планируемым к замещению.