Колл-центр супервайзер
Колл-центр супервайзер
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы операторов
- Обеспечение выполнения дневных недельных KPI и плановых показателей
- Контроль качества звонков и корректности данных в CRM
- Подготовка отчетов и аналитики для руководства
- Контроль соблюдения трудовой дисциплины
- Адаптация новых сотрудников и проведение кратких обучений
— Опыт управления командой call-центра или продаж (от 1 года)
— Лидерские качества, ответственность и ориентация на результат
— Владение CRM-системами
— Навыки коммуникации и решения проблемных ситуаций
Условия:
- График работы: 09:00–18:00
- Работа в офисе (г. Ташкент)
- Зарплата: по результатам собеседования + KPI-бонусы
- Возможности профессионального роста и развития
