Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Пресненская набережная, 10блокС
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
- Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
- Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
- Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
- Участие в проектах по импортозамещению;
- Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС.
- Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки;
- Опыт работы от 6 месяцев.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная, стабильная, полностью "белая" заработная плата;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- После испытательного срока (3 мес.) возможно один день в неделю работать удалённо;
- Профессиональное обучение и развитие;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Программа корпоративных скидок и привилегий: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов;
- Корпоративные скидки на занятия спортом;
- Корпоративные скидки в школу английского языка Skyeng;
- Корпоративные скидки на online-обучение от Skillbox;
- Возможность построить карьеру в ведущей финансовой группе России.
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка сетевых подключений
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Техническое обслуживание
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 150000 RUR
Специалист технической поддержки приложений (ДБО BSS)
Ренессанс Банк
Удаленная работа
Москва
до 130000 RUR
