Менеджер продукта COMDI [МТС Линк]

МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы дать людям свободу в профессиональной и творческой деятельности.

COMDI - платформа и сервисы для онлайн- и гибридных мероприятий: конференций, форумов, внутренних коммуникаций и других событий.

Две ключевые части продукта:

Личный кабинет организатора - инструмент, через который внутренние продюсеры и self-service клиенты настраивают мероприятие: регистрацию участников, доступ к трансляции и записям, интерактивные активности.

Платформа зрителя - интерфейс для миллионов участников, которые подключаются к трансляции, взаимодействуют в чате и опросах, получают доступ к контенту.

Эти части тесно связаны: организатор задаёт параметры и сценарии в кабинете, а зрительский опыт напрямую зависит от того, насколько удобно и правильно это сделано.

Задачи на этой роли:

• Управление развитием двух интерфейсов: личного кабинета организатора и платформы зрителя
• Декомпозиция стратегических целей в конкретные продуктовые инициативы и задачи для разработки
• Работать с существующим функционалом (улучшение UX, оптимизация сценариев) и с новыми стратегическими направлениями
• Проработка CJM для организаторов и зрителей, выявление точек роста
• Внедрение и развитие ключевых метрик продукта (time-to-value, количество созданных мероприятий, retention; % успешных подключений, вовлечённость, досмотры; качество пользовательского опыта, количество обращений в поддержку)
• Внедрение Agile-процессов, ведение бэклога и описание требований (user stories, acceptance criteria)

Мы ожидаем:

• Опыт работы Менеджером продукта от 3-х лет
• Понимание продуктовых метрик и умение применять их для принятия решений, будет плюсом - формирование продуктовых метрик с нуля
• Опыт работы с CJM и UX-сценариями
• Навыки постановки задач разработке (user stories, acceptance criteria)
• Опыт работы в Agile-среде, внедрения Scrum или Kanban
• Системность, внимание к деталям, умение доводить задачи до результата, самостоятельность и умение формирование процессы

Будет преимуществом:

• Опыт с B2B2C SaaS или event-tech продуктами

Мы предлагаем:

• Амбициозные планы и цели по системе OKR
• Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования
• Возможность работать в гибридном формате, в комфортном open space на Таганской
• Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го рабочего дня
• Психологическую поддержку от наших партнеров - мы заботимся о вашем комфорте на работе и во вне
• Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации
• Официальное оформление с первого рабочего дня