Middle Product Manager

Присоединяйтесь к наземной цифровой команде крупнейшего авиабренда страны!

Цифровые продукты Аэрофлота — это не просто онлайн-сервисы. Это миллионы путешествий, которые начинаются с клика, тысячи маршрутов, сотни решений в секунду и пользователи, для которых удобство, простота и скорость — критично важны.

Мы усиливаем команду и ищем продакт-менеджера, который поможет нам масштабировать существующие онлайн-сервисы и создавать новые продукты, влияющие на впечатления пассажиров на всех этапах путешествия.

Если вам близки задачи, в которых есть масштаб, влияние и осязаемый результат, — это роль для вас.

Ваша ключевая миссия:

• Отвечать за рост продуктовых KPI онлайн-каналов Аэрофлота: MAU, DAU, Retention, конверсия в покупку, NPS, CSAT
• Управлять продуктовым бэклогом, формировать ценность инициатив и вместе с руководителями каналов продаж и строить современный продуктовый подход в компании

Обязанности:

Создавать стратегию продукта

• Формировать vision и стратегическую карту развития с учётом бизнес-целей и потребностей пассажиров
• Определять ключевые направления роста продукта и его влияние на бизнес-метрики

Выстраивать продуктовые процессы

• Создавать pipeline идей: гипотезы, улучшения, проблемы пользователей
• Организовывать системную приоритизацию, обеспечивать ценность каждой инициативы
• Формулировать, прорабатывать и ставить задачи командам разработки, дизайна и аналитики

Изучать пользователей и искать точки роста

• Проводить customer discovery, user interviews, собирать инсайты
• Прорабатывать CJM, выявлять слабые места и возможности улучшения
• Анализировать данные, проверять гипотезы через эксперименты и A/B-тесты
• Формулировать и четко осознавать ценность каждой доработки для продукта, клиента и компании
• И все это в роли product manager и ключевого заказчика со стороны бизнеса.

Управлять продуктовым развитием

• Формировать и вести product roadmap
• Контролировать сроки, синхронизировать команды, обеспечивать прозрачность и предсказуемость
• Следить за рынком, конкурентами, лучшими практиками и интегрировать их в продукт компании

Мы будем рады вам, если вы:

• Имеете высшее образование (в сфере информационных технологий будет преимуществом)
• Работали со стороны бизнеса и понимаете влияние цифрового продукта на P&L
• Глубоко понимаете жизненный цикл продукта и метрики: LTV, CAC, Retention, Churn, NPS, activation & conversion funnel
• Знаете основы UX/UI и умеете работать с дизайнерами и исследователями
• Умеете анализировать данные, видеть закономерности, формировать гипотезы и проверять их
• Понимаете принципы работы онлайн-продуктов: мобильных приложений, web-платформ, API-интеграций
• Умеете работать с аналитикой и цифрами и точно понимаете какую цифру и как можно интерпретировать, основываясь на разных источниках, как пример: Яндекс.Метрика, AppMetrica, BI
• Имеете опыт A/B-тестирования и работы с сегментами пользователей
• Вам близок подход: «делаем то, что даёт эффект — быстро, прозрачно и осмысленно»

Условия:

• Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (скидки от 50% до 90%)
• Работа в офисе по адресу Арбат 1, возможен гибрид
• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня)
• Дополнительные социальные выплаты
• ДМС со стоматологией для сотрудника (Медцентр Аэрофлота, Медси, MedSwiss, ), ДМС для ближайших родственников (Медцентр Аэрофлота)
• Страхование персонала
• Санаторно-курортное лечение
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Программы корпоративного спорта
• Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи
• Негосударственное пенсионное обеспечение

Почему стоить присоединиться именно сейчас?

Аэрофлот проходит крупнейшую цифровую трансформацию за последние годы.

Мы обновляем платформы, создаём новые продукты, перестраиваем процессы и формируем сильную продуктовую культуру.

Это та редкая стадия, когда можно зайти в компанию-лидер и реально влиять на её будущее — не на словах, а в метриках и решениях, а также на конечном результате!