Специалист по внедрению CRM

Москва, Ленинградский проспект, 80Г

Метро: Войковская

Показать контакты

Описание вакансии

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО

Полный цикл внедрения CRM-системы SynergyCRM для клиентов: от анализа бизнес-процессов до обучения пользователей.
Проведение предпроектного аудита и анализ требований заказчика.
Составление технических заданий на настройку и доработку системы.
Непосредственная настройка и конфигурирование SynergyCRM под нужды бизнеса.
Проведение онлайн- и офлайн-обучений для сотрудников клиентов, запись обучающих видео.
Консультирование клиентов по техническим вопросам, участие в презентациях продукта.
Работа с проектной документацией.

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

Опыт работы на аналогичной должности (специалист по внедрению, бизнес-аналитик, консультант по CRM) не менее 1 года.
Понимание принципов работы и устройства CRM-систем.
Понимание структуры веб-приложений (БД, BackEnd, FrontEnd, API).
Знание основ компьютерных сетей и информационных систем.
Умение анализировать бизнес-процессы заказчика и формализовать их в виде схем и технических заданий
Опыт взаимодействия с клиентами на всех этапах проекта.
Грамотная устная и письменная речь, навык работы с большими объемами информации.
Уверенное владение ПК (Word, Excel, Outlook).
Опыт работы с Bitrix24 или другими CRM-платформами.
Опыт работы с LMS (Learning Management System).
Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN и др.).

ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.